Privacy

Alleen de Duitse versie van deze tekst is bindend; dit is een vertaling. Duitse versie

Deze verklaring geldt voor ostbelgien.be. Verantwoordelijke is Euregio.Net NV, Zur Holzwarche 27, B-4761 Büllingen, [email protected]. Aanvullend geldt de privacyverklaring van Euregio.Net NV.

In het kort

Geen cookies voor bezoekers, geen tracking, geen reclame, geen analysediensten.
Onze toegangslogboeken bewaren IP-adressen alleen ingekort (laatste deel op 0 gezet).
Gegevens uit formulieren gebruiken wij alleen voor uw aanvraag en geven wij niet door voor reclamedoeleinden.

Bij een bezoek aan de website

Onze server registreert elke paginaweergave: tijdstip, ingekort IP-adres, opgevraagd adres, statuscode, referrer en browseridentificatie. Doel: werking, beveiliging en foutopsporing (gerechtvaardigd belang, art. 6, lid 1, punt f AVG). De logboeken worden uiterlijk na 400 dagen gewist. Een technisch foutenlogboek bevat geen persoonsgegevens.

De website wordt geleverd via Cloudflare (bescherming tegen aanvallen, snellere levering). Cloudflare verwerkt daarbij technisch noodzakelijke verbindingsgegevens. Formulieren zijn met Cloudflare Turnstile beschermd tegen geautomatiseerde toegang; Turnstile plaatst geen reclamecookies.

Contactformulier en e-mailaanvraag

Wanneer u ons schrijft of een adres @ostbelgien.be aanvraagt, verwerken wij de gegevens die u invult (naam, adres, telefoon, e-mailadres, gewenst adres, bericht) om uw aanvraag te behandelen en de dienst te leveren (art. 6, lid 1, punt b AVG). Meldingen versturen wij via de dienst SMTP2GO. De mailboxen worden bij onze hostingpartner in Belgische datacenters beheerd.

Aanvragen waaruit geen contract voortkomt, wissen wij uiterlijk na 12 maanden. Contract- en factuurgegevens bewaren wij zolang het fiscale en handelsrecht dat vereist (in België doorgaans 10 jaar).

E-maildienst @ostbelgien.be

Voor houders van een adres @ostbelgien.be is Euregio.Net NV de verwerkingsverantwoordelijke voor alle verwerkingen rond de mailbox. Onze hostingpartner en SMTP2GO treden op als onze verwerkers.

Contract- en accountgegevens (naam, adres, telefoon, contactadres, betalingen): voor het leveren en factureren van de dienst (art. 6, lid 1, b) AVG) en voor het nakomen van fiscale en handelsrechtelijke verplichtingen (art. 6, lid 1, c) AVG); bewaring zolang die verplichtingen dat vereisen.
Inhoud van de berichten wordt opgeslagen en doorgegeven opdat de dienst functioneert (art. 6, lid 1, b) AVG). De vertrouwelijkheid van de communicatie blijft gewaarborgd: Euregio.Net leest de inhoud niet, tenzij de klant er bij de support uitdrukkelijk om vraagt of het onvermijdelijk is om een aanval af te weren.
Virus- en spamfilters controleren elk inkomend en uitgaand bericht automatisch, ter bescherming van de klant en van onze systemen (art. 6, lid 1, b) en f) AVG).
Metagegevens en logboeken (afzender, ontvanger, tijdstip, IP-adressen van de aanmelding) dienen voor de werking, de beveiliging en de bestrijding van misbruik (art. 6, lid 1, f) AVG) en worden gewist: de logbestanden van de spamfilter na 14 dagen, de overige logbestanden na 7 dagen.
Na het einde van de overeenkomst blijft de mailbox 30 dagen geblokkeerd bewaard en wordt daarna gewist; back-ups worden na 14 dagen overschreven.
Dienstverleners: de mailboxen en filters worden door onze hostingpartner in Belgische datacenters beheerd (gecertificeerd volgens ISO 9001, ISO 27001 en ISO 27701); meldingen versturen wij via SMTP2GO, betalingen worden afgewikkeld door Mollie (Nederland). De hostingpartner en SMTP2GO verwerken de gegevens in onze opdracht, met beide bestaan verwerkersovereenkomsten; Mollie handelt voor het betalingsverkeer onder eigen verantwoordelijkheid.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Schrijf hiervoor naar [email protected]. U kunt bovendien een klacht indienen bij de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit: gegevensbeschermingsautoriteit.be.