Veelgestelde vragen

Is ostbelgien.be de website van het toeristisch agentschap?

Nee. ostbelgien.be is een aanbod van Euregio.Net uit Wirtzfeld en geen officieel portaal van de Duitstalige Gemeenschap. Het Toeristisch Agentschap Oost-België vindt u op ostbelgien.eu; het e-mailadres is [email protected] (.eu in plaats van .be).

Wat kost een e-mailadres @ostbelgien.be?

24 € per jaar inclusief btw. Daarin zitten 24 GB opslag, IMAP, POP, webmail, verzenden tot 300 e-mails per dag en een virus- en spamfilter. 24 GB is genoeg voor zo'n 100.000 e-mails inclusief bijlagen (bij gemiddeld 250 KB per bericht).

Hoe stel ik mijn adres in?

Onze stapsgewijze hulp toont de installatie op iPhone, Android, Mac en Windows. De servergegevens staan ook op de pagina Webmail en instellen.

Waar log ik in op de webmail?

Op webmail.webhosting.be met uw volledige adres als gebruikersnaam en uw wachtwoord.

Hoe verleng of zeg ik op?

De overeenkomst loopt eerst een jaar. Wordt ze niet uiterlijk een maand voor het einde opgezegd, dan loopt ze voor onbepaalde duur door en kan daarna op elk moment met een opzegtermijn van een maand worden opgezegd; vooraf betaalde bedragen worden dag op dag terugbetaald. Wij herinneren u tijdig per e-mail. Opzeggen kan met een e-mail aan [email protected]. Na het einde van de overeenkomst blijven uw berichten nog 30 dagen bewaard; het adres wordt nooit aan iemand anders toegekend.

Kan een verwijderd bericht worden hersteld?

Afzonderlijke berichten niet. Op verzoek zetten we de volledige mailbox met alle mappen terug naar de toestand van de vorige dag – de huidige inhoud wordt daarbij volledig vervangen, maak er dus vooraf zelf een kopie van. Dat kost 85 € excl. btw (102,85 € incl. btw).

Kan ik ook een adres met een andere uitgang krijgen?

Ja, op aanvraag: Euregio.Net beschikt over andere Oost-Belgische domeinen zoals eupen.net, kelmis.com of amel.net. Vermeld uw wens in het aanvraagformulier.

Wie kan een adres aanvragen?

Particulieren met woonplaats in België, Duitsland, Luxemburg of Nederland. Verenigingen en vzw's krijgen een adres gratis.

Waarom bestaat de zoekmachine niet meer?

De vroegere zoekfunctie gebruikte een Google-dienst die Google per 1 januari 2027 stopzet. In plaats daarvan tonen wij websites uit de regio rechtstreeks onder Websites uit Oost-België.