Questions fréquentes

ostbelgien.be est-il le site de l'agence de tourisme ?

Non. ostbelgien.be est une offre d'Euregio.Net à Wirtzfeld et non un portail officiel de la Communauté germanophone. Vous trouverez l'Agence touristique de l'est de la Belgique sur ostbelgien.eu, son adresse e-mail est [email protected] (.eu au lieu de .be).

Combien coûte une adresse e-mail @ostbelgien.be ?

24 € par an TVA comprise. Cela comprend 24 Go d'espace, IMAP, POP, webmail, l'envoi jusqu'à 300 e-mails par jour ainsi que le filtre antivirus et antispam. 24 Go suffisent pour environ 100 000 e-mails avec pièces jointes (sur la base de 250 Ko en moyenne par message).

Comment configurer mon adresse ?

Notre aide pas à pas montre la configuration sur iPhone, Android, Mac et Windows. Les données des serveurs figurent aussi sur la page Webmail et configuration.

Où me connecter au webmail ?

Sur webmail.webhosting.be, avec votre adresse complète comme nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Comment renouveler et résilier ?

Le contrat dure d'abord un an. S'il n'est pas résilié au plus tard un mois avant son échéance, il se poursuit pour une durée indéterminée et peut ensuite être résilié à tout moment moyennant un préavis d'un mois ; les montants payés d'avance sont remboursés au jour près. Nous vous le rappelons à temps par e-mail. Un e-mail à [email protected] suffit pour résilier. Après la fin du contrat, vos messages sont encore conservés 30 jours ; l'adresse n'est jamais attribuée à quelqu'un d'autre.

Peut-on récupérer un message supprimé ?

Pas un message individuel. Sur demande, nous restaurons toute la boîte avec tous ses dossiers dans l’état de la veille – le contenu actuel est alors entièrement remplacé, sauvegardez-le donc vous-même au préalable. Cela coûte 85 € hors TVA (102,85 € TVA comprise).

Puis-je aussi obtenir une adresse avec une autre terminaison ?

Oui, sur demande : Euregio.Net dispose d'autres domaines de l'est de la Belgique tels que eupen.net, kelmis.com ou amel.net. Indiquez votre souhait dans le formulaire de demande.

Qui peut demander une adresse ?

Les particuliers domiciliés en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg ou aux Pays-Bas. Les associations et ASBL reçoivent une adresse gratuitement.

Pourquoi le moteur de recherche n'existe-t-il plus ?

L'ancienne recherche utilisait un service de Google, que Google arrête au 1er janvier 2027. À la place, nous présentons les sites web de la région directement sous Sites web de l'est de la Belgique.